1.首先确认USB本身是否有故障，可以用同一个USB系统连接到另一台电脑上。

2.如果不能使用，则表示U盘损坏，确认是否为USB接口损坏。

3.用另一个正常的U盘连接同一个USB口，看是否能正常使用。

4.如果由于计算机问题无法识别USB，则需要检查计算机设置，以确定USB设备的驱动软件是否已正确安装。

5.如果有详细说明的USB设备，一定要仔细查看相应的说明文件，并按照说明安装相应的驱动软件。