这种问题一般是装导航软件的卡槽接触不良，或者你的卡有问题了。出现这种问题一般只能联系厂方客服或者找售后解决。找到导航软件的方法：找出导航机器设置这个选项，然后找导航设置；导航设置旁边有个文件夹，点进去，然后会看到NAVIONE这个文档或者凯立德文字；如果看不到，可能是卡槽或者卡或者地图问题；点进去找到NAVIONE.exe这个文件，就可以退出进入导航了，但是有一些点完EXE这个文件后，在旁边有个设置路径的文字，记得点一次就可以确定记录这个文件了，可以进入导航了。