为提高全民健康素养，切实缓解百姓“看病难”问题，促进各地医院开展健康教育以及预约挂号等便民健康服务，卫生部新闻宣传中心、中国健康教育中心联合中国移动、中国联通、中国电信等国家大型电信运营商，共同推出了“全国健康咨询及就医指导平台”，通过信息化管理平台推动和实施预约诊疗、合理就医等惠民服务工作。

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