受疫情影响，全球2020年消费市场均出现了不同程度的低迷。对于即将到来的2021年家电市场，多家机构近期披露报告，对家电产业在新一年的发展作出预测。

2020年家电市场增量遇阻

中商情报数据显示，2019年全球大家电市场销售量为7.12亿件，同比增加0.9%，2015年-2019年，全球大家电市场销售量年均复合增长率为2.9%。从地区来看，大家电三大主要市场销量占比超80%，其中亚洲市场占比超50%。受疫情影响，2020年全球大家电市场销量将有所下滑。

零售额方面，全球大家电市场零售额从2015年至2019年年复合增长率为4.6%，预计自2019年至2021年将以3.9%的年复合增长率稳定增长。作为零售额规模最大的三个市场，亚洲、北美州及欧洲分别占2019年全球零售总额的47.1%、21.0%及19.1%，预计自2019年至2021年将分别以4.5%、2.7%、3.3%的年复合增长率增长。

国内市场方面，中怡康报告显示，过去十年，中国家电行业经历了从高速增长到中低速的平稳市场，从增量市场进入存量市场，突如其来的“黑天鹅”飞舞，近乎以停滞的状态拉开了新十年的序幕，让家电产业加速进入百年未见的转型期。

“新功能+健康潮流”成市场关键词

不过，虽然市场遭遇转型期，增速受疫情影响出现放缓，但家电市场今年的变革依然存在。

中怡康报告显示，疫情下健康概念受热捧，健康家电席卷多品类，强化功能体验是明星品类在市场上脱颖而出的关键。

受益于“宅经济”和“健康家”，生活家电受疫情影响相对影响较弱。从各品类看，冰箱、洗衣机、空调等白色家电产品规模最大，客单价高且产品户拥有率高。另一方面，生活小家电线上渗透率超七成，各品类规模对比去年提高明显。

外观方面，大容量、高性能产品市场份额持续提升，家电厂商迎合高端消费人群重视“颜值”，高端家电产品艺术化气息成首要要素。外观上的颠覆性突破，材质高档注重功用，颜色丰富多样。

此外，智能也成为消费者未来购买家电产品的重要参考因素。电视、洗碗机、净水器、扫地机器人、燃气热水器等产品可联网的市场销售占比高且呈现上升趋势，智慧家居生活由单一智能步入全屋智能阶段。

线上家电消费流量攀升

渠道方面，受疫情对线下门店冲击的影响，线上家电消费流量攀升。家电行业年轻化的趋势明显，明星、科技KOL评测、IP定制以及综艺等，都是年轻人比较感兴趣的营销渠道。但触发消费者购买家电的主要信息渠道是电商平台以及口碑，叠加线下活动和促销员达到优化值。

电商平台和连锁卖场是消费者在产生购买欲望后主要的信息搜索渠道，有效利用占据近半壁江山的电商市场，抓住以直播为主的特色营销手段，迅速获取流量红利。

值得注意的是，近年来，随着消费市场的下沉，加上农村居民收入增速快于城镇居民，低线城镇及农村地区成为消费市场发展热土。线下方面，健康舒适型家电在三四级市场逐步拥有了广阔的成长空间。

家电企业基因将多元化

虽然2020年受疫情影响，家电规模或出现同比下滑，但多家机构均乐观预测2021年会有不错的反弹。

中商情报预测，随着新冠疫苗的研发及投入使用，再加上各国对新冠疫情的有效控制，预计2021年全球大家电市场销量将微幅上涨。发展中国家目前渗透率低及大家电市场的快速增长预期将进一步带动全球大家电市场日后的持续增长。

中怡康方面则认为，随着国内经济在三季度出现强势复苏，各地均出台政策刺激消费，社会消费总额增长转正。与4月份相比，整体消费信心显著增强，特别是一线城市和高收入人群。国内家电市场方面，二季度开始已经逐步恢复正常。预计未来3年家电规模持续走高，其中电商占有近一半的贡献度。经历2020年低谷，预计2021年线下渠道将快速回升。

行业趋势方面，中怡康报告认为，未来家电行业发展聚焦全屋场景、功能体验、品牌定位、渠道下沉四个方面，家电企业基因越来越多元。