外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员岗位职责主要包括：负责国际市场对外联络业务、负责外贸定单在企业内部计划的跟踪、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新、通过电话及邮件与客户沟通、负责信息搜集和整理、部门内部档案的制作与整理、收集一线市场信息和用户意见、完成上级安排的其他工作。

外贸业务员岗位职责

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据；

4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作；

5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新；能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单；

6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产；

7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息；

8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档；

9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考；

10、完成上级安排的其他工作。

外贸业务员的专业素质

1、对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成。

2、对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解。

3、对相关的产品测试标准有完整的了解。

4、能够从客人的语气里面，判断出客人的意图。

5、能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题。

6、对出口货物操作有实际的经验。

7、能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题。

8、对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要。

9、对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。