1.找问询台。在机场大厅设有许多问询台/候机厅里的航班不正常咨询柜台，旅客们要是不了解自己的登机口能够拿着登机牌前去问询台问工作人员，他（她）们将会为您服务。

2.浏览航班信息屏。机场各楼层，以及进入安检通道后周边都有航班信息屏。如果换登记牌过早（先于4小时以上，或视机场忙碌水平来定），有时机场当时会还没有安排该航班的登机口，登机牌上的登机口信息为空白。登机口未分配时，旅客可以在信息屏找到自己的航班号，在显示屏上会显示登机口。

3.航空公司柜台。能够询问航空公司柜台的工作人员，尤其是老人小孩子，能够提前一天询问航空公司工作人员，一般航空公司会给予他们特别服务，提供服务协助他们顺利登机。