如果经以上方法仍不能解锁手机，请您携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心网页链接刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后，手机内的所有数据将无法保留。

用手机浏览或浏览过不良网站的朋友们请注意了，当你手机背面“发烫”，此外，手机在没有打开程序时运行卡顿，那就意味着病毒程序在“活跃”了，此时手机风险比较大，手机运行卡顿的原因是CPU资源被大量占用导致，这时候请立即选择给手机刷机，刷机就是重装操作系统的意思，如果自己不会刷机，那就在手机设置里给手机【恢复出厂设置】，只有这样才能彻底干掉手机系统里的病毒程序。